Een uitzendbureau starten is snel gedaan. Je schrijft je in bij de Kamer van Koophandel en klaar! Of is dat niet alles? Hoe word je nou succesvol een uitzendbureau? Wat komt er allemaal kijken bij het starten van een uitzendbureau? Wij zetten de belangrijkste handvatten voor je op een rijtje!
Hoe start ik een uitzendbureau
De allerbelangrijkste stap in het opzetten van een uitzendbureau is eigenlijk een ondernemingsplan schrijven. Je stelt hierbij jouw doelstellingen op, de methoden die daarvoor nodig zijn, hoe en wanneer dit moet worden bereikt en wat ervoor nodig is. Een ondernemingsplan is eigenlijk een stappenplan tot jouw succesvolle uitzendbureau!
Wie ben jij?
Denk erover na wie jij bent, wat maakt jouw idee uniek en wat is jouw drive? Bedenk wat jou nou echt onderscheid van anderen, hierdoor kan je zowel personeel als klanten aantrekken. Hierbij is ook een goede bedrijfsnaam belangrijk, gebruik hierbij de actuele markt zodat je echt opvalt! Zorg dat jouw onderscheiding ook jouw specialisatie wordt, waardoor je altijd voorloopt op potentiële concurrenten.
Doe een toekomstanalyse en bedenk waar jij over 5 jaar wil staan. Maak een takenplan hierbij, zodat je geen belangrijke administratieve zaken vergeet. Stel een overzicht op wat je nodig hebt en welk startkapitaal hierbij past. Hierdoor voorkom je onverwachte kosten en geef je straks niet meer uit dan je verdient. Belangrijke dingen om over na te denken zijn de loondiensten van jouw flexwerkers, maar ook een budget voor onvoorziene kosten of als een klant niet op tijd betaald. Belangrijk is ook om na te denken over administratieve taken, ga je dit zelf doen of besteed je dit uit?
Wat is jouw markt?
Bij het starten van een uitzendbureau is het goed om te bedenken in welke branche jij toekomst ziet en dus gaat opereren. Maak een belangrijke onderscheiding van grote concurrenten. Denk hierbij aan de huidige concurrentie, maar ook wie zijn jouw toekomstige concurrenten? Zijn er bedrijven die steeds maar jouw richting opgaan?Denk hierbij meteen na over welke klanten interessant zijn voor jouw bedrijf en breng hun behoeften en wensen in kaart. Wellicht heb je bepaalde connecties die jou kunnen helpen een goed netwerk op te bouwen om zo steeds meer klanten te werven. Tip: focus je op een schaarse groep, daar is waarschijnlijk ook de minste concurrentie en dus jouw ‘big future’. Nog geen groot netwerk? Geef het wat tijd, er zal een groep van mensen zich om jou heen bouwen die zullen helpen, dat is de kracht van samenwerken!
Een handig concept is de 4 p’s van de promotiemix om jouw markt met jezelf erin goed in kaart te brengen.
- Product: Wat bied ik aan en wat maakt mij uniek?
- Prijs: Welke prijsstrategie ga ik aan? Ben ik de goedkoopste?
- Plaats: Waar ga ik mijn product aanbieden en waar zit mijn doelgroep?
- Promotie: hoe communiceer je jouw product en prijs naar de buitenwereld?
Het is ook belangrijk om na te denken over de ‘cultuur’ van een bepaalde markt of branche. Zijn er bepaalde wet- en regelgevingen en collectieve arbeidsovereenkomsten waar je rekening mee moet houden? Als startend uitzendbureau moet je je onder andere inschrijven bij Stichting Pensioenfonds voor Personeelsdiensten (StiPP), maar ook de verschillende branches hebben wellicht nog extra verplichte pensioenfondsen.
Daarnaast kan het bijvoorbeeld zo zijn dat je bepaalde certificaten nodig hebt om betrouwbaar over te maken. Denk hierbij bijvoorbeeld aan keurmerken, zijn deze van belang voor jouw succes en hoe kan je deze keurmerken kan behalen.
Als laatste is het zeker aan te raden je in te schrijven bij een brancheorganisatie. Een brancheorganisatie kan je specifieke informatie geven over jouw branche, maar ook over bijvoorbeeld juridische zaken en verzekeringen. Zij kunnen aangeven welke keurmerken relevant zijn voor jouw specifieke uitzendbureau, zoals het SNA-keurmerk voor uitzendbureaus, over arbeidsomstandigheden en andere personeelszaken. Een brancheorganisatie is altijd up to date over de laatste gang van zaken, denk bijvoorbeeld aan de ontwikkelingen rondom de corona versoepelingen.
Personeel
Nadat je een goed ondernemingsplan hebt opgezet weet je ongeveer hoeveel klanten en diensten je kan verwachten in bijvoorbeeld de komende 2 jaar. Bereken daarmee hoeveel personeel je nodig hebt om van start te gaan en houd hiermee ook rekening met bepaalde pieken, zoals de zomerpiek bij de horeca.
Verder is het van groot belang om te bedenken wat klanten van jouw personeel verwachten. Welke kwaliteiten hebben jouw medewerkers nodig? Moeten zij een bepaalde training volgen voor zij aan de slag kunnen? Bij Fleks kan je medewerkers een quiz laten doen om te checken of ze echt klaar zijn voor hun dienst. Daarnaast hebben wij ook een poolsysteem waarmee je medewerkers kan filteren per kwaliteit. Is dat niet praktisch?
Promotie
Inmiddels ben jij helemaal overtuigd van jouw potentiële uitzendbureau, maar zijn anderen dat ook? En hoe ga je mensen overtuigen. Promotie is key! Bedenk wie jouw doelgroep is en op welke kanalen zij opereren. Voor nieuwe klanten is Linkedin een goede tool, aangezien dit erg business gedreven is en bijna elk bedrijf hier welke actief is.Heb je nieuw personeel nodig rond de 25-35, denk dan aan social media kanalen zoals Facebook en Instagram, hier is deze leeftijdscategorie het meest actief.
Laatste tip: leg jouw ondernemingsplan altijd voor aan familie,vrienden of je buurman. Zij kunnen er dan met een frisse blik naar kijken en zien vaak dan toch nog even wat jij over het hoofd hebt gezien! Houd je focus!